Regulamin sklepu internetowego

§1 Definicje

  1. Sprzedawca – Jakub Siekierski, osoba fizyczna prowadząca sklep internetowy dostępny pod adresem łapki.pl, działający na podstawie działalności nierejestrowanej pod adresem Armii Krajowej 28, 07-306 Brok.
  2. Klient – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze sklepu internetowego, w tym dokonująca zakupów produktów oferowanych przez Sprzedawcę.
  3. Sklep internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem łapki.pl, za pośrednictwem którego Sprzedawca oferuje swoje produkty.
  4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży produktów ze Sprzedawcą, określające rodzaj i liczbę zamawianych produktów.
  5. Produkt – towary oferowane przez Sprzedawcę w sklepie internetowym.
  6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży produktów zawarta na odległość między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem sklepu internetowego.
  7. Konsument – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  8. Reklamacja – zgłoszenie przez Klienta żądania dotyczącego naprawy lub wymiany produktu w związku z jego wadliwością lub niezgodnością z umową.
  9. Odstąpienie od umowy – prawo Konsumenta do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówionego produktu.
  10. Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, przetwarzane przez Sprzedawcę w celu realizacji zamówień oraz prowadzenia sklepu internetowego.

§2 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Jakuba Siekierskiego, zwanego dalej Sprzedawcą, będącego osobą fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej.
  2. Sprzedawca prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem: łapki.pl.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: kontakt@łapki.pl.
  4. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Aby złożyć zamówienie, Klient musi wybrać odpowiedni produkt, dodać go do koszyka, a następnie przejść do realizacji zamówienia, wypełniając formularz zamówienia.
  3. Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
  4. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia drogą elektroniczną na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.

§4 Płatności

  1. Ceny produktów podane na stronie sklepu są wyrażone w złotych polskich (PLN).
  2. Klient może dokonać płatności za zamówione produkty poprzez następujące metody:
    • Płatność online (np. PayPal, PayU, Przelewy24)
    • Płatność kartą płatniczą

§5 Dostawa

  1. Dostawa zamówionych produktów odbywa się na terytorium Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej.
  2. Koszty dostawy są doliczane do wartości zamówienia i są określone w procesie składania zamówienia.
  3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 6 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.
  4. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przy odbiorze. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń zewnętrznych przesyłki, Klient powinien sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.
  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie lub niedostarczenie towaru wynikające z przyczyn leżących po stronie przewoźnika.

§6 Odstąpienie od umowy

  1. Klient, będący Konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówionych produktów.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia, które może zostać przesłane drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@łapki.pl.
  3. Zwrot towaru powinien nastąpić nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy na adres: Jana Harusewicza 8, 07-300 Ostrów Mazowiecka. Towar powinien być zwrócony w stanie nienaruszonym.
  4. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
  5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru, używając takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.

§7 Reklamacje

  1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć produkty wolne od wad fizycznych i prawnych.
  2. W przypadku stwierdzenia wady produktu, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
  3. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: kontakt@łapki.pl, opisując wadę oraz podając dane zamówienia.
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu.
  5. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Sprzedawca naprawi lub wymieni wadliwy produkt, a jeśli to niemożliwe, zwróci Klientowi równowartość ceny zakupu.

§8 Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane przez Sprzedawcę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
  2. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz żądania zaprzestania ich przetwarzania.
  3. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień oraz prowadzenia sklepu internetowego, a także w celach marketingowych, jeśli Klient wyrazi na to zgodę.

§9 Postanowienia końcowe

Ewentualne spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane w sposób polubowny, a w przypadku braku porozumienia przez właściwy sąd powszechny.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Zmiany będą obowiązywać od momentu opublikowania na stronie sklepu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.